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Preguntas frecuentes
Consulte aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre protección de datos, protección del informante, seguridad de la información y, en general, cumplimiento normativo en INOVA España.
¿Dónde puedo consultar la normativa vigente en materia de protección de datos?
Puede consultar el Reglamento General de Protección de Datos en EUR-Lex y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en el BOE. La Agencia Española de Protección de Datos publica guías y criterios en www.aepd.es.
¿Dónde puedo consultar la normativa vigente en materia de protección del informante?
La Ley 2/2023, de 20 de febrero, regula la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas. La Autoridad Independiente de Protección del Informante dispone de sede electrónica en sede.proteccioninformante.gob.es.
¿Dónde puedo obtener ayuda en materia de ciberseguridad?
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ofrece información y ayuda en www.incibe.es y a través del teléfono gratuito 017. Para comunicar un incidente que afecte a INOVA España, utilice los canales de privacidad.inova.es/p/seguridad.
¿Qué es una brecha de datos personales?
Es todo incidente de seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos. Puede comunicarla en privacidad.inova.es/p/comunicacion-de-incidentes.
¿Dónde puedo consultar las Políticas de Protección de Datos vigentes?
Puede consultarlas en privacidad.inova.es/p/politicas.
¿Dónde puedo consultar las Fichas Informativas sobre el Tratamiento de Datos?
Las Fichas Informativas están disponibles en privacidad.inova.es/p/informacion.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos de protección de datos?
Puede utilizar el Formulario de Ejercicio de Derechos o contactar con el Delegado de Protección de Datos, según se indica en privacidad.inova.es/p/ejercicio-de-derechos. El ejercicio es gratuito y la respuesta se facilita en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos.
¿Cuál es la autoridad de control competente?
La Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid). Puede presentar una reclamación a través de su sede electrónica, en sedeagpd.gob.es.
¿Cuáles son los puntos de contacto del Delegado de Protección de Datos?
Consulte los puntos de contacto en privacidad.inova.es/p/delegado.
¿Qué relación tiene esta plataforma con la de INOVA+ Portugal?
Cada sociedad del grupo INOVA+ es responsable de sus propios tratamientos. Esta plataforma se refiere a SUSTAINABLE PV 30, S.L., que opera en España. La información de INOVA+ - Innovation Services, S.A. está disponible en la Plataforma de Protección de Datos de INOVA+ Portugal.
¿Cómo puedo solicitar ayuda o soporte?
Puede solicitar ayuda a través de los contactos indicados en privacidad.inova.es/p/soporte-dpd.